Plattform · Scoring
Digitale Dienste — auf Augenhöhe.
Ein Online-Vertrag, der nicht hält, ein gesperrter Account oder ein unzulässiges Scoring? Gegen digitale Machtasymmetrien hilft eine klare rechtliche Einordnung — und konsequentes Handeln.
Rechtliche Einordnung
Verbraucher sind im Netz oft strukturell unterlegen — gegenüber Plattformen, Anbietern und Auskunfteien. Häufig sind Klauseln unwirksam, Sperren ungerechtfertigt oder ein Scoring intransparent.
Vieles überschneidet sich mit dem Datenschutzrecht, etwa bei der Schufa oder bei automatisierten Entscheidungen. Beides denke ich zusammen.
Was ich für Sie tue
- Online-Verträge, Kündigungen und Rückzahlungen prüfen
- Gesperrte oder gekündigte Accounts angreifen
- Unzulässiges Scoring und Bonitätsbewertungen prüfen lassen
- Ansprüche gegenüber Plattformen und Anbietern durchsetzen
Was Sie vorbereiten sollten
- Vertrag, Bestätigung oder AGB des Dienstes
- Den Schriftverkehr sowie die Sperr- oder Kündigungsnachricht
- Was Sie erreichen möchten: Erstattung, Zugang oder Löschung?
Häufige Fragen
Mein Account wurde ohne Begründung gesperrt.
Oft fehlt dafür eine tragfähige Grundlage. Ich fordere Entsperrung und prüfe Schadensersatz sowie die AGB der Plattform.
Ein Online-Vertrag wurde mir trotz Widerruf berechnet.
Wir prüfen Widerrufsrecht, Fristen und Klauseln — und fordern die Rückzahlung.
Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall.